Panorama de la profession (code ROME K2503). Actualités
En application du décret n° 2009-137 du 9 février 2009, les salariés exerçant une activité de surveillance et gardiennage, transport de fonds et protection physique des personnes doivent solliciter une carte professionnelle auprès du préfet.
Les personnes souhaitant se former à l'une de ces activités doivent demander auprès de la même autorité une autorisation préalable ou provisoire.
Réglementation des activités privées de sécurité
La loi n° 83-629 du 12 juillet 1983 réglemente les activités privées de sécurité.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006068808&dateTexte=20110816
La sécurité privée est une profession d’avenir. Face à cet enjeu citoyen majeur, une délégation interministérielle à la sécurité privée a été créée en 2010.
Rattachée au ministère de l'Intérieur, son rôle est notamment de contribuer à la professionnalisation des métiers de la sécurité.
Chaque jour, plus de 130 000 agents prennent en charge sur le territoire national la sécurité des biens et des personnes dans les espaces privés, qu'ils soient ouverts ou non au public.
Ces professionnels, qui interviennent dans un cadre réglementaire précis, représentent une force complémentaire à la police et à la gendarmerie pour garantir la sécurité des citoyens, des entreprises et du territoire.
Sous ce terme sont regroupés plusieurs métiers : agent de sécurité, agent de sécurité incendie, rondier, agent cynophile, opérateur de télésurveillance, inspecteur de magasin…
- être polyvalent et capable d'occuper différents types de postes (rondier, agent de sécurité…) ;
- être spécialisé (agent cynophile, agent de sécurité incendie…).
Selon le poste occupé, les agents interviennent différemment pour assurer la surveillance et la sécurité d'un lieu et/ou de personnes.
Ils ont tous en commun un travail administratif important.
Ils rédigent de nombreux documents tels que des rapports, des procès verbaux, des comptes-rendus d'accident.
Ils doivent tout noter : les allées et venues des personnes, les heures d'arrivée des secours, les incidents…
Ces documents ont une valeur très importante puisqu'ils peuvent être utilisés lors d'enquêtes ou par un tribunal.
Il s'agit d'un agent de sécurité spécialisé dans le domaine de la prévention d'incendie.
Il exerce dans des immeubles de grande hauteur ou dans des lieux recevant du public qui sont soumis à des réglementations importantes en termes de sécurité.
Il fait un travail de prévention. Il effectue des rondes au cours desquelles il contrôle le bon fonctionnement des systèmes d'alarme incendie et du matériel de secours (extincteur…).
Il recense également les dysfonctionnements du matériel.
En cas d'incident type malaise ou incendie, il alerte et guide les équipes de secours (pompiers, SAMU, police…). Il met alors en pratique ses connaissances en incendie et en secourisme.
Il sécurise les lieux, notamment en empêchant l'accès au bâtiment.
Il effectue des rondes pour détecter les problèmes éventuels. Il travaille surtout sur des sites industriels.
Il surveille les endroits "stratégiques" tels que les salles informatiques pour prévenir tout risque de sabotage, vol ou incendie. Il travaille uniquement à l'intérieur des bâtiments qu'il est chargé de surveiller.
Cependant, sur autorisation du Préfet, il peut intervenir à l'extérieur sur la voie publique pour surveiller les bâtiments dont il est chargé et éviter les risques d'effractions, de vols ou de dégradations.
Le week-end, il a une responsabilité technique. Il est souvent chargé de veiller au bon fonctionnement des machines : surveiller la température d'un four, maintenir un appareil en chauffe...
Il effectue des rondes en voiture et intervient lorsqu'une alarme se déclenche. Il se rend sur place pour vérifier la nature du problème. En cas de constatation d'effraction ou de vol, il n'a pas le droit d'interpeller le suspect.
Il doit d'abord alerter la police ou la gendarmerie. Puis, dans le mesure du possible et tout en veillant à sa propre sécurité, il doit empêcher l'intrus de s'échapper en bloquant, par exemple, les issues.
De même, en cas de déclenchement d'une alarme, il n'a pas le droit d'entrer dans le bâtiment pour ne pas risquer d'effacer des indices.
Dans un centre de réception d'alarmes, il veille à la bonne circulation des informations et à la bonne application des consignes.
Dans un centre de télésurveillance, il fait de la surveillance vidéo, déclenche l'intervention d'autres agents, prévient les services compétents, suit les parcours des rondiers…
L'agent cynophile de sécurité fait de la surveillance accompagné de son chien. Le chien est principalement utilisé comme un élément dissuasif, il ne peut pas mordre.
Il est également un soutien non négligeable pour l'agent lorsque celui-ci est confronté à une situation difficile.
Pour travailler comme agent cynophile, il est nécessaire de posséder un certificat pour soi et pour son chien.
L'agent et son chien passent des épreuves pour savoir s'ils peuvent exercer le métier.
Les offres d'emploi d'agent cynophile concernent des postes plus dangereux où l'agent est plus exposé.
Il est appelé également "inspecteur de magasin". Il est souvent employé directement par un magasin ou un centre commercial. Il est chargé d'éviter les vols, attentats et actes de malveillance.
Il exerce son activité à l'intérieur de l'établissement. Il peut être posté vers les caisses ou à l'accueil du magasin ou effectue des rondes dans le magasin. Il peut procéder à l'arrestation de personnes.
Dans ce cas, il rend compte de la situation au directeur et rédige un rapport sur son intervention.
Il peut être posté également à l'arrière du magasin où il contrôle les caméras de surveillance. Il peut aussi surveiller une galerie marchande ou un parking.
La nuit, notamment en grande surface, il peut également faire une surveillance technique, en vérifiant, par exemple, que les frigos et les congélateurs ne tombent pas en panne.
Agent de la sécurité rapprochée de personnalités (politiciens, hommes d'affaires, célébrités, etc...), le garde du corps assure la sécurité d'une ou plusieurs personnes pour un déplacement ou la durée d'un séjour en France, par exemple.
Deux profils de recruteurs existent : les entreprises privées et la Police nationale.
Au sein du service de protection des hautes personnalités (SPHP), des fonctionnaires de police de tous grades sont recrutés au sein de la Police nationale pour 5 ans après avoir satisfait à des tests sélectifs rigoureux.
Il faut notamment être discret, rigoureux, pratiquer les arts martiaux, avoir un sens aigu de l'observation.
Dans le privé, les gardes du corps sont recrutés après une première expérience d'agent de sécurité réussie. Justifier du CAP agent de prévention et de sécurité, du BP agent technique de prévention et de sécurité ou du BP agent technique de sécurité dans les transports peut aussi faciliter votre recrutement.
Une très bonne condition physique est attendue, ce qui demande de se maintenir en forme constamment.
Le convoyeur de fonds est chargé de sécuriser les transports d'argent ou d'objets confiés par un de ses clients, des banques par exemple. Il peut exercer trois fonctions : garde, conducteur ou messager.
Une grande attention et, plus encore, une totale intégrité, sont indispensables pour être convoyeur de fonds. Ce métier exige aussi d'être patient car il faut parfois attendre de très longues minutes avant de charger ou de décharger les sacs contenant des fonds.
Pour exercer ce métier, vous devez être âgé d'au moins 21 ans et avoir un casier judiciaire vierge. Pour les conducteurs, le permis poids lourd est parfois exigé.
Aucun niveau d'études n'est exigé, et les entreprises proposent leurs propres formations et un entraînement au tir. Mais un CAP agent de prévention et de sécurité (ou agent de prévention et de médiation) est le bienvenu. Il se prépare en 2 ans après une classe de 3e.
Une fois le CAP en poche, vous pouvez poursuivre vos études et préparer un BP agent technique de prévention et de sécurité, après 2 ans d'expérience professionnelle (pas proposé en Ile-de-France).
Vous avez alors la possibilité de créer votre propre société de transports de fonds.
Enfin, le bac pro sécurité-prévention vous permet d'acquérir des connaissances et compétences dans le domaine de la sécurité. Il se prépare en 3 ans après la 3e ou en 2 ans après un CAP.
Les entreprises de transports de fonds (BrinK's, Transbank...) recrutent majoritairement les convoyeurs de fonds. Elles emploient 10 000 salariés.
Salarié de la SNCF, l'agent de la surveillance ferroviaire veille à la sécurité des clients, du personnel et des biens de l'entreprise. Au quotidien il surveille les locaux (par exemple, les entrepôts de fret) et assiste les voyageurs sur les quais ou dans les rames de train.
Par sa présence, il prévient les actes de malveillance et les agressions dans les trains et les gares. Dans certains cas, il est habilité à accompagner les contrôleurs de la SNCF.
Pour postuler, vous devez avoir un niveau CAP/BEP voire le bac.
Vous devez aussi avoir au moins 21 ans pour pouvoir obtenir l'assermentation de port d'arme de la Préfecture (obtention après enquête).
Par ailleurs, une première expérience dans un métier de la sécurité serait un plus.
Si vous êtes retenu, vous suivrez une formation de 26 semaines portant sur les différents domaines d'activité de l'entreprise, se déroulant en école et sur le terrain, comportant notamment l'apprentissage des techniques d'intervention, de défense et de tir. Une évaluation professionnelle valide votre formation.
L'esprit d'équipe, une bonne forme physique et de la diplomatie sont attendus sur ce genre de postes.
Ce spécialiste de la sécurité de l’aviation civile veille à ce que toutes les mesures de prévention visant à empêcher l'introduction à bord d’un avion de toute personne ou élément de nature à compromettre la sûreté du vol soient respectées.
Son activité concerne à la fois la sûreté des aéroports (inspection filtrage des passagers, des bagages cabine et soute, et du personnel...) du fret (contrôle des accès aux zones de stockage et de traitement du fret, inspection filtrage des personnels accédant à la zone réservée des aéroports...) et des compagnies aériennes (contrôle passeport, passager, billet, gabarit des bagages cabine, contrôle du, surveillance et accompagnement des bagages, inspection filtrage des personnels au sol et des personnels navigants..).
L'agent de sureté remplit une mission anti-terroriste dans un contexte privé concurrentiel. Il a pour objectif d'éviter l'embarquement d'engins explosifs, d'armes, ou bien de marchandises dangereuses à bord des avions.
L’exercice de ce métier nécessite d’avoir une bonne capacité de mémorisation et une grande adaptabilité car l’'emploi du temps des agents change chaque mois.
Cette profession s’adresse aux ressortissants des pays de l’Union Européenne. Vous devez avoir des papiers d’identité en règle et un casier judiciaire vierge. Il faut aussi obtenir de la préfecture un récépissé de carte d'identité professionnelle.
Côté formation, le certificat de qualification professionnelle d'agent de sureté aéroportuaire (CQP ASA) est indispensable. Il peut être complété par une formation en sûreté aéroportuaire (conventionnée DGAC).
Un niveau d'anglais correct est souhaité. Enfin posséder le permis B est un plus, car les aéroports sont situés à distance des villes.
Le secteur de la sécurité aéroportuaire est représenté par de grandes entreprises (Securitas, ICTS, Alysia, Brink's, Prosegur, Astriam, Néo sécurité…). Il compte actuellement 10 000 salariés.
La profession, récente, reste en mal de reconnaissance même si plus de 90 % des personnels sont en CDI. Les personnels de sûreté des aéroports qui ont affaire à la fois aux gestionnaires d'aéroport, aux compagnies aériennes et à l'Etat ont encore du mal à bien définir leur place.
Le détective privé ou enquêteur de droit privé exerce une profession libérale consistant à recueillir dans la discrétion des informations destinées à des tiers, en vue de la défense de leurs intérêts.
Son activité n’a que peu de rapport avec l’image véhiculée dans les films et les romans policiers. En France, un détective ne porte aucune arme.
Auxiliaire des entreprises et des professions juridiques, l’enquêteur privé est au service de la recherche de renseignements légitimes. Il intervient pour rechercher, établir et fixer la preuve de faits dont pourrait dépendre la solution d'un litige ou la réparation d'un préjudice. Il peut, par exemple, rechercher des éléments nouveaux pour permettre la révision d’un procès ou un appel.
Travaillant pour le compte de juristes, d’entreprises, et de particuliers, ce professionnel peut être saisi dans le cadre de très nombreux dossiers ayant trait à des conflits familiaux, des litiges professionnels, économiques, financiers ou d’assurances, à des recherches en vue de procédures...
Observateur, intuitif et doté d’un esprit de déduction, l’enquêteur s’appuie aussi dans son travail sur de solides connaissances juridiques, pratiques et techniques.
Pour exercer ce métier, vous devez justifier d’une qualification professionnelle certifiée et d’un casier judiciaire vierge. Cette activité est placée sous le contrôle des autorités administratives, avec délivrance d'un agrément de l'Etat.
En France, le premier diplôme d'Etat a été instauré en 2006.
Il s’agit de la licence professionnelle sécurité des biens et des personnes, option enquêtes privées délivrée par l'Université Panthéon-Assas Paris 2 et inscrite au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP).
A signaler également la formation d’agent de recherches privées dispensée par l’IFAR accessibles à des bac + 2.
En France, on dénombre environ 1 500 détectives dont 20 % de femmes. Parmi eux, on trouve 20% d’anciens policiers et gendarmes.
Le marché est réparti entre 40 % d’affaires familiales et 60 % d’affaires industrielles.
Cet ingénieur est un expert en sécurité des systèmes de communication. Il met en place le cryptage (méthode de chiffrement à partir d'algorithmes) permettant de communiquer des informations en toute confidentialité et sécurité, notamment dans le domaine du Secret Défense, du commerce électronique, des cartes à puce, des transactions bancaires et de la téléphonie mobile.
Il s'agit aussi d'éprouver la solidité des algorithmes développés en cas de piraterie informatique.
La sécurité des systèmes informatiques repose sur des protocoles cryptographiques de plus en plus complexes.
Seul un mathématicien est capable d'inventer ces méthodes de cryptage et de décryptage. Ce métier exige un solide bagage à la fois en informatique et en mathématiques (arithmétique, algèbre, probabilités et statistiques).
Les applications de la cryptologie à la sécurisation des échanges informatiques nécessitent aussi des connaissances approfondies en structure des réseaux, en programmation, en électronique.
Le niveau d'études requis pour devenir cryptologue est bac + 5 (université ou école d'ingénieurs).
Vous pouvez notamment opter pour les mentions suivantes des masters professionnels :
- cryptologie, réseaux et protocoles à l'université Paris Diderot ;
- mathématiques et applications au codage et à la cryptologie à l'université Vincennes Saint-Denis (Paris VIII).
De même, en école d'ingénieurs, vous avez la possibilité de suivre une spécialisation en cryptographie et sécurité des systèmes d'information (ENSIMAG Grenoble, ESIEA Paris-Laval...).
Les besoins en matière de protection de l'information numérique se sont considérablement multipliés. Autrefois réservé aux militaires et aux politiques, les domaines d'application de la cryptographie, avec l'essor des télécommunications, se sont en effet étendus aux secteurs de banque, de la finance, d'Internet et du commerce électronique.
La recherche est très active dans ce domaine, en raison des risques constants de piratage.
Le responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) a la responsabilité opérationnelle d’appliquer les règles de sécurité à l’ensemble des systèmes informatiques et télécoms d’une entreprise.
Rattaché à la direction informatique, il assure un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte.
Il effectue un travail de veille technologique et réglementaire et propose les évolutions nécessaires au maintien de la sécurité des systèmes d’information.
Les enjeux sécuritaires liés aux nouvelles technologies (réseaux sociaux, mobiles...) sont un défi auquel les entreprises doivent faire face. De plus en plus dépendantes du numérique, elles sont vulnérables.
En Europe, elles ne consacrent que 4,3 % de leur budget à leur sécurité informatique.
Pourtant l’indisponibilité, même brève, de leurs systèmes d'information pèse lourd financièrement puisque le coût moyen d’un incident de sécurité est évalué à 40.000 euros.
Les impacts liés aux incidents de sécurité (pertes financières, vol de données, compromission de l’image...) ont presque triplé au cours des 4 dernières années.
Le RSSI dispose d'un savoir-faire d’architecte technique de la sécurité et d'une parfaite connaissance des processus et des systèmes d'information. Ce poste s’adresse à des profils expérimentés d’ingénieur ou équivalent en informatique.
Les enjeux de ce poste sont importants pour les entreprises.
Dans les PME, les RSSI sont encore rares, la fonction sécurité étant exercée par le directeur de l’informatique. Elle peut aussi être externalisée.
Pour aller plus loin :
à la RATP, l'agent qui a pour mission de protéger, assister, sécuriser les voyageurs et les agents de l'entreprise, secourir et intervenir si besoin est appelé agent de sécurité RATP.
Pour postuler, vous devez avoir 21 ans, être titulaire du permis B. Il n'y a pas de condition de diplôme mais des conditions physiques à remplir. Renseignez-vous directement auprès de la RATP.
A l'issue des étapes sélectives d'embauche, vous serez accueilli dans le centre de formation pour y suivre un stage rémunéré en alternance de 14 semaines, vous permettant d'acquérir la qualification au métier. Elle ne pourra être obtenue qu'après avoir satisfait aux épreuves de contrôle continu.
L'agent de sécurité porte un uniforme sauf dans certains cas, par exemple lorsqu'il fait de la surveillance contre le vol dans un magasin.
Sa tenue ne doit pas pouvoir être confondue ni avec les uniformes des agents des services publics (police, gendarmerie, pompier…) ni avec celle des salariés ou des clients.
Il doit être facilement identifiable.
Il est généralement équipé d'une radio pour communiquer avec ses collègues. Il n'est pas armé. Il existe de rares exceptions lorsqu'il travaille dans une bijouterie ou une banque.
Le métier d'agent de prévention et de sécurité comporte des risques.
Il travaille seul et ses seules "armes" pour désamorcer des situations parfois dangereuses sont le sang-froid, une bonne dose de confiance en soi et le dialogue.
L'agent de sécurité et de prévention est obligatoirement titulaire d'une carte professionnelle remise par son employeur. Il doit pouvoir la présenter à la demande de la police ou de la gendarmerie.
Il peut travailler le jour ou la nuit. Le travail qu'il soit de jour ou de nuit est très différent.
La nuit, l'agent de sécurité est seul, alors que le jour, il est soumis aux pressions des clients ou des salariés. Il peut également travailler les week-ends et les jours fériés. Le travail de nuit est très courant.
- Sociable : une bonne présentation est de rigueur. Il doit savoir se montrer sociable et accueillant tout en sachant faire preuve d'autorité lorsque cela est nécessaire. Il doit avoir confiance en lui.
- En bonne condition physique : il doit avoir une certaine force physique pour être capable d'assurer des rondes et pour tenir son chien lorsqu'il est agent cynophile, de se tenir de manière prolongée en position debout lorsqu'il est inspecteur de magasin.
Il faut être capable de tenir éveillé 12 heures d'affilée la nuit et quel que soit le temps.
- Mobile : il doit posséder le permis de conduire.
- Bon en expression écrite : il rédige de nombreux rapports.
Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier.
Les CAP, MC ou BP représentent les diplômes de base.
Avec un bac +3 ou un bac +5, on occupe directement un poste d'encadrement.
Viennent s'ajouter des qualifications professionnelles (agent de sécurité incendie certifié, opérateur certifié en télé-sécurité, conducteur de chien de défense certifié...) reconnues par la convention collective nationale.
Enfin, des formations spécifiques (sauveteur secouriste du travail, formation aux premiers secours...) peuvent faciliter le recrutement.
À noter : il faut être majeur, avoir un casier judiciaire vierge et être en possession d'une carte professionnelle obligatoire à partir du 31 mars 2009. Elle est délivrée par le préfet et valable 5 ans.
Niveau CAP :
- CAP agent de prévention et de sécurité.
- MC sûreté des espaces ouverts au public.
Niveau BAC :
- Bac pro sécurité-prévention ;
- Brevet professionnel (BP) agent technique de prévention et de sécurité.
Niveau bac + 2 : DUT hygiène, sécurité, environnement.
Niveau bac + 3 : Licence pro sécurité des biens et des personnes.
A titre d'information, l'Education nationale recrute des A.P.S. pour travailler dans les collèges et lycées.
Vous adresser aux Rectorat de vos régions.
Pour en savoir plus
- Le syndicat des entreprises de sûreté aérienne et aéroportuaire (SESA) est un syndicat professionnel des entreprises de sécurité œuvrant dans le domaine de sûreté aérienne en France.
Son but est la défense des entreprises du secteur de sûreté aérienne et les relations avec les organismes parties prenantes dans ce domaine (DGAC, ADP...) http://www.sesa-surete.com/
- La Fédération des entreprises de la sécurité fiduciaire (FEDESFI) représente les sociétés de transports et de traitement des valeurs en France (10 000 salariés).
Elle rassemble 95% des entreprises du secteur : Brink’s, Corstrans, Esse, Est Valeurs, Keepway, Loomis, Prosegur, Sazias, Temis, Valtis et Transbank. http://www.fedesfi.com/
- Centre d'information sur les détectives.
Ce site renseigne sur les détectives privés et conseille pour choisir une agence : statut, formation du détective privé, annuaire de détectives, actualité de la profession.... http://ufedp.online.fr/detectives.htm
- Pour tout savoir sur la profession libérale de détective privé : formation, déontologie, installation...
http://www.cnsp.org/
- Le Club des directeurs de sécurité des entreprises (CDSE) a été créé pour fédérer les expériences des professionnels de la sécurité et de la sûreté au sein des plus grandes entreprises françaises.
https://www.cdse.fr/
- L’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) est l’autorité nationale en matière de sécurité et de défense des systèmes d’information. http://www.ssi.gouv.fr/
Sources
Le marché de la sécurité privée
Quelques articles sur la sécurité en France.
http://www.securite-privee.org/-agenda,68-.html
En toute sécurité
Une sélection d'informations économiques sur le marché de la sécurité en France.
http://www.lesmetiers.net/
http://www.agent-securite-formation.com/
http://www.defi-securite-privee.fr/
http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/agent-e-de-securite/
http://www.lesmetiers.net/orientation/p1_197058/les-metiers-de-la-securite
http://www.shark-protection-securite.com/securite-evenementielle-bretagne.php
http://www.agent-securite-formation.com/categories/cours-agent-de-securite-europeen/
http://www.coop-security.com/nos-agents
http://www.securite-privee.com/securite-privee/carte-professionnelle-agent-de-securite/
http://www.defi-securite-privee.fr/societe-securite-mobile-interventions-vitry-ile-de-france/
http://www.crij-haute-normandie.org/-Les-metiers-de-la-surveillance-et-du-gardiennage.html
http://sensduclient.blogspot.fr/2013/01/irritant-les-agents-de-securite.html
http://www.socosur.com/
http://usp-securite.org/
http://www.abca-securite.fr/agent-de-prevention-et-securite-ins1.htm
http://www.abca-securite.fr/deposer-votre-cv-ins112.htm
http://www.eurosystelis.com/recrutement-securite/autres-postes
http://www.pppb-securite.com/
http://societemarseillaisedesecurite.e-monsite.com/pages/protection-des-biens-et-des-personnes.html
http://pro.pagesjaunes.fr/csg-securite/print
http://sitesurete.maires59.fr/200-proteger-commerce.html
http://www.ifa-armentieres.fr/content/cap-agent-de-s%C3%A9curite
http://www.espace-protege.com/partenariat-blog-securite-et-espace-protege-_r_54_a_44.html
http://www.preventica.com/info-securite-des-entreprises.php
http://www.ac-nancy-metz.fr/enseign/geniechimique/securite_environnement/Securite_environnement_contenu.html
Dossier réalisé par Myriam KISS. Anild
