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Le community management est un domaine encore récent. On en parle énormément depuis quelques années, mais le métier n’est pas figé et évolue en permanence.

Difficile de se contenter de la théorie pour le comprendre, de nombreux discours contradictoires circulant sur la toile. Plutôt que de se fier à des idées reçues ou à des articles plus ou moins en phase avec la réalité, il est préférable de se faire sa propre opinion en partant de ceux qui font ce métier au quotidien : les community managers eux-même.

C’est pour cette raison que nous interviewons régulièrement des personnes en poste. Elles nous dévoilent leur vision de leur métier, leur stratégie, leur quotidien. Les voici par ordre ante-chronologique de parution. Bonne lecture.

 
Carnet de témoignages de community managers from RegionsJob
http://fr.slideshare.net/captainjob
Source : http://www.blogdumoderateur.com/interviews-community-managers/
http://www.maformation.fr/professionnelle/web
 

Chaque année, nous réalisons une enquête sur les community managers en France

En 2015, nous avons décidé d’élargir notre enquête à l’ensemble des métiers du web (mais que les CM se rassurent : les résultats de l’enquête qui les concernent directement seront publiés la semaine prochaine).

Pour cette édition, 1 589 professionnels en poste ont accepté de répondre à nos questions ; nous les remercions très chaleureusement. Grâce à leurs réponses, nous comprenons mieux leur quotidien, leur formation, leurs souhaits et cernons mieux leur rémunération.

Voici les principaux enseignements de l’enquête sur les professionnels du web et l’infographie qui résume l’enquête en 10 chiffres clés.

L’intégration des professionnels du web dans l’entreprise

1er canal de recrutement : les sites internet d’offres d’emploi
Pour trouver un emploi, les professionnels du web plébiscitent les sites internet d’offres d’emploi. Il s’agit du 1er canal de recrutement (30%).

Suivent la cooptation / le réseau personnel (24%), la candidature spontanée (11%) et l’approche directe (10%).

On aurait pu penser que les réseaux sociaux sociaux jouaient un rôle important, il n’en est rien : ils ne se placent qu’à la 5e place (7%), devant Pôle Emploi / l’Apec (6%).

La formation, pierre angulaire de l’acquisition des compétences

Les professionnels du web ont généralement suivi de longues études à l’Université ou en École, nous y reviendrons.
Mais ce n’est pas suffisant : les technologies web, les outils et les méthodes évoluent rapidement et les professionnels doivent se former régulièrement pour acquérir des compétences. Ils sont ainsi 47% à avoir suivi une formation depuis qu’ils sont en poste.

Les PME et les agences de com’  accueillent les professionnels du web

Toutes les tailles d’entreprise sont représentées au sein de notre panel.
Néanmoins, les PME sont majoritaires (51% des répondants). Les TPE sont également bien représentées (22%).

 Au niveau du type d’entreprise, il s’agit d’agences de communication / marketing / publicité dans 25% des cas. Suivent les entreprises " pure player (18%)" « et « click and mortar (17%) ».

48% de cadres, le télétravail n’est pas encore entré dans les mœurs

On estime qu’en France, 18% de la population active occupée détient le statut cadre.
C’est beaucoup plus courant chez les professionnels du web : 48% d’entre eux sont des cadres.
  • Tous les résultats obtenus ont été compilés au sein d’un joli site dédié : Design Tools Survey.
Vous pouvez cliquer sur chaque sous-titre de l’article pour accéder aux outils préférés de chaque catégorie.

Version Control & File Management
Braistorming & Ideation
Wireframing
Interface Design
Prototyping
Project Management
 
FREELANCE
 
 

Les freelances :
entre situation choisie et situation subie

Parmi les professionnels du web qui ont répondu à nos questions, 19% sont des freelances. Un statut particulier et très hétérogène.

1 freelance sur 4 pratique le coworking

Le coworking quotidien concerne 13% des freelances. Ils sont 11% à pratiquer le coworking au moins 1 fois par semaine (soit 24% au total), et 16% au moins 1 journée par mois.

40% des freelances recherchent un emploi en entreprise

Il semblerait que pour beaucoup, le statut freelance ne soit pas un choix (ou tout du moins, une situation qui ne leur convient pas). Ainsi, 40% des freelances qui ont répondu à notre enquête déclarent rechercher actuellement un emploi en agence ou chez l’annonceur.

L’expérience contrastée des freelances du web

L’expérience professionnelle acquise par les freelances en entreprise est hétérogène : 23% n’ont jamais travaillé en tant que salarié avant de lancer leur activité, et 15% ont exercé leur métier moins d’un an chez l’annonceur ou en agence avant de créer leur propre entreprise. Dans le même temps, 31% d’entre eux ont travaillé 5 ans ou plus en entreprise avant de se lancer.

Profil des répondants à l’enquête

Le  panel  du Blog du Modérateur est composé de 1 589 travailleurs du web, dont 47% d’hommes et 53% de femmes.
  • 54% sont salariés en CDI
  • 9% sont salariés en CDD
  • 19% sont en freelance
  • 18% sont en stage/alternance
30% des répondants déclarent travailler en région parisienne. Les professionnels du web sont plutôt jeunes, puisque 60% ont moins de 30 ans.

Le panel est composé de professionnels qui considèrent faire partie de ces familles de métiers : communication/marketing (42%), gestion de projet (25%), contenu (11%), graphisme/interface (11%) et développement/programmation (11%).

 
* Cette enquête a été réalisée en ligne du 20 mai au 18 juin 2015 par le Blog du Modérateur et diffusée sur le Blog du Modérateur, E-marketing et Stratégies. 1 589 professionnels du web exerçant leur métier en France ont répondu aux questions posées sur cette période.

Source :  http://www.blogdumoderateur.com/enquete-professionnels-web-france-2015/     Thomas Coëffé | 24 juin 2015


INFOGRAPHIE
 
L’enquête du Blog du Modérateur en 10 chiffres clés
  • 30% des recrutements effectués via un site internet d’offres d’emploi (jobboard).
  • 28 200 euros / an - Salaire médian des professionnels du web. 32 500 € à Paris, 25 900 € en province.
  • 48% de cadres parmi les professionnels du web (ensemble de la population : 18%).
  • 93% satisfaits de leur métier. Mais seulement 46% satisfaits de leur rémunération.
  • 81% des pros du web ne se voient pas travailler dans la même entreprise dans 5 ans.
  • 25% des salariés du web réalisent régulièrement des missions en parallèle (freelance ou auto-entrepreneur).
  • 66% des pros du web déclarent ne jamais se déconnecter du web (moins d’une journée par mois).
  • 30% à Paris
  • 70% en province.
  • 53% en open space
  • 5% des salariés du web travaillent seuls dans un bureau.
  • 25% en agence de com’
  • 18% dans une entreprise pure player
 
*Enquête réalisée par le Blog du Modérateur du 20 mai au 18 juin 2015 auprès de 1 589 professionnels du web exerçant leur métier en France. Enquête sur les professionnels du web en France – 2015


































































































































































































































































































































































































































































































































































































 
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